Començar per la teva oferta i el teu client

Un web pot estar ben dissenyat i continuar deixant dubtes: què fas, per a qui o com contractar-te. A la primera reunió repassem junts la teva oferta, les consultes que reps i el tipus de feina que vols atraure.

Si ja tens un web, primer mirem junts què convé conservar: contingut útil, pàgines publicades i vies de contacte. Si comences de zero, defineixo amb tu una estructura que puguis mantenir.

Què pot incloure el projecte

La proposta especifica què es lliura, en quins idiomes i qui prepara o valida cada contingut. Aquestes peces es combinen segons el que necessitis; no formen un paquet tancat.

  • Web i pàgines de serveiEstructura, textos i disseny adaptat al mòbil, amb una explicació concreta de cada servei i botons clars per demanar informació.
  • Contingut i SEOPreguntes freqüents, guies i enllaços útils entre les teves pàgines. Reviso els títols, les descripcions i les adreces de cada pàgina, els idiomes i que els cercadors les puguin llegir sense problemes.
  • Màrqueting i difusióQuè explicar, on i amb quins continguts per arribar als clients que busques. Si convé invertir en publicitat, el pressupost, els objectius i les condicions s’acorden a part.
  • Connexió amb la gestióMiro com registrar cada consulta, assignar-la a algú i fer-ne el seguiment amb les eines que ja fas servir, fins on ho permetin.

De la visita al pas següent

Exemple fictici: una empresa de manteniment necessita explicar els seus serveis i rebre sol·licituds amb prou informació per valorar-les. El web orienta el visitant i el canal de contacte recull només les dades necessàries.

Si decidim connectar el web amb el programa o el full on gestiones la feina, cada sol·licitud es pot convertir en una fitxa amb responsable, estat i data de seguiment. També preveig què passa si una sol·licitud arriba repetida o incompleta, o si no arriba. El recorregut es prova amb dades d’exemple abans de fer-lo servir amb clients reals.

Com comprovo que està ben resolt

Abans de començar acordem una llista del que ha de complir el resultat. En lliurar-lo, la repassem punt per punt i deixo anotat el que quedi pendent.

  • Ús realComprovo al mòbil i a l’ordinador que el web es llegeix bé, que s’hi navega amb facilitat (també només amb el teclat) i que és senzill posar-se en contacte amb tu.
  • Continuïtat del webSi canvies de web, cuido el que ja funciona: faig una llista de les pàgines actuals i comprovo que cada pàgina que canviï d’adreça porti a la nova que li correspon.
  • SEO tècnicPreparo la base tècnica perquè els cercadors trobin i entenguin cada pàgina en cada idioma, i comprovo el que s’ha acordat a la proposta.
  • Contacte i dadesProvo que les consultes arriben i què passa si alguna cosa falla. Si el teu web necessita formularis, analítica o publicitat, només els afegeixo amb la revisió de privacitat corresponent: avisos i, quan calgui, consentiment.

Mesurar consultes que tinguin sentit

Acordem què és per a tu una consulta útil (per servei, zona o tipus de client) i, quan hi hagi dades per fer-ho, mirem junts quantes arriben a una reunió o a un pressupost.

Més visites no sempre volen dir més clients. Per això, abans de canviar res, anoto el punt de partida i, passat un període concret, el comparo amb dades reals. Les posicions a Google i el nombre de consultes no es poden garantir; el que sí que puc fer és resoldre bé la part que depèn del teu web i que hàgim acordat.

Lliurament i continuïtat, clars des del principi

La proposta recull les pàgines, els continguts, les connexions amb altres eines, les revisions i el que queda fora. També indica a nom de qui queden els comptes, el domini i els materials, i qui hi té accés. Les llicències, l’allotjament i altres serveis externs es detallen per separat.

Acordem com s’actualitzen els continguts, quin manteniment s’inclou i com es demanen canvis. La primera reunió és sense compromís, i cada fase posterior comença només quan l’abast i les condicions estan acordats.

Preguntes freqüents

Pots millorar el web que ja tinc?

Puc estudiar-ho. Primer en reviso l’organització, el contingut, les limitacions i si tens accés per modificar-lo (domini, allotjament i plataforma). N’hi pot haver prou amb una millora concreta o amb avançar per fases; no dono per fet que calgui refer-lo sencer.

He de contractar publicitat?

No. Triem junts els canals segons el que ofereixes, a qui t’adreces i el temps i el pressupost que hi pots dedicar. Si decideixes invertir en publicitat, ho acordem a part de la feina de web i continguts.

Em pots garantir que el meu web sortirà el primer a Google?

No. Puc treballar la part tècnica i els continguts que acordem i comprovar que estiguin ben fets, però és Google qui decideix quines pàgines mostra i en quin ordre. Tampoc no puc garantir una xifra de vendes o de consultes.

Què preparo per a la primera reunió?

Si tens web, l’adreça. A més, els serveis que més t’interessa vendre, un exemple de consulta habitual sense dades personals i què fas normalment quan algú et contacta. No cal preparar cap document tècnic.

Automatiza Vallès

Explica’m com treballes. Ho mirem junts.

Una situació concreta del teu negoci ja és un bon començament. A la primera reunió sense compromís m’expliques com treballes; a la següent, et presento una demo. Després, afinem junts els detalls i acordem com portar la solució a la pràctica.

Sol·licitar una reunió

[email protected]

Explica’m a què et dediques i què t’agradaria millorar. No cal que sàpigues de tecnologia. El botó obre la teva aplicació de correu; evita incloure dades de clients, contrasenyes o documentació confidencial.

Les dades del teu correu s’utilitzaran per atendre la consulta i preparar la proposta que sol·licitis. Pots exercir els teus drets escrivint a aquesta adreça. Informació sobre les teves dades.

De la primera reunió a la teva solucióPreparar el meu mapa

Si encara no tens clar per on començar, aquesta guia t’ajuda a decidir quina tasca del teu negoci convé ordenar o automatitzar primer.

Què automatitzar primer